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维小保,为共享经济解决“维保”痛点!

2017-12-08 13:29 

近年来,一股“共享经济”热潮席卷全球,在国内,从“滴滴”开始,到被誉为“新四大发明”的共享单车,“共享经济风”吹起,以强势姿态改变着我们的城市生活。

2017年下半年,这种强势继续扩张,在资本的催生下,衣食住行都被纳入“共享+”中,共享空间让分享办公室成为可能,共享充电宝、共享雨伞、共享按摩椅、共享洗衣机、共享净水器、共享健身仓等共享产品迅速填充了人们生活的每一个细微角落。艾媒咨询此前所做的一项中国网民用户对互联网共享经济认识调查显示,超过一半的网民表示通过互联网共享经济可以用低价获取闲置资源的使用权,中国网民对互联网共享经济看法比较乐观,对未来有着较高的期望。用户对共享经济活动具有较高的参与积极性,预计也将会有更多的共享商业模式出现。

在共享经济从交通、住宿拓展到生活服务的其他众多方面,给人们带来便利,解决“痛点”的同时,自己也面临着诸多“痛点”,共享设备投放后的“运维”就是痛点之一。

恶意破坏,超高频使用,更容易有故障

小伙伴扫小黄车的时候,常常会发现单车的报废率挺高的,扫3辆就有2辆就坏的,新闻上也频频被爆出共享单车被毁坏被偷的情况。不仅共享单车,共享电动车、共享洗衣机甚至共享汽车被恶意破坏的新闻屡见不鲜。究其原因可能有几种情况:

一是共享设备抢了传统行业经销商的饭碗,他们传统的挣钱模式遭到冲击,就开始而蓄意搞破坏。

二是无目的性的故意破坏,总有人就是喜欢对公众设施、旅游景点、其他私人物品搞破坏,这些人心理阴暗,搞破坏就是发泄。

三是消费者素质有待提升,上私锁、损坏二维码让别人无法使用的现象也层出不穷。

维小保公益服务时,帮骑行者检修小黄车

家用电器是生活中不可或缺的大件消费品,在共享经济浪潮下,共享家电也应运而生。目前,国内一些家电厂商如海尔、美的、创维等正在尝试推出共享洗衣机业务,以满足部分流动人员对于洗衣机的需求。

有用户反映,共享洗衣确实解决了日常的需求。不过,有时候抱着衣服来了,总面临一半的机器在运作,另一半的机器运作不了等问题,这其十分头疼。除了机器的自然老化,还有人为暴力使用的因素,使得这类共享设备十分容易损坏,如果等商户自己找到师傅来修,可能已经损失几十、甚至几百单生意了。

除了被恶意破坏,这些设备被高频使用、超负荷使用造成的故障隐患也不小。对一些小区,大部分家庭都拥有洗衣机,并不愿使用共享洗衣机来清洗衣服,而是清洗窗帘或地毯等衣物,则容易导致共享洗衣机损坏。

卫生问题堪忧,需要定期保洁

更值得关注的,还是消费者的健康安全问题,诸如迷你KTV的话筒、按摩椅的脚踏、洗衣机的内筒是否及时消毒,有没有安全隐患。

在某高校的调研中,有83.19%的同学认为共享洗衣机不卫生,虽然共享洗衣机多数采用的是商用洗衣机,“清洗程序完成后会自动进行洗衣机消毒”,“烘干程序采用超高温消毒”,“洗后脱水彻底,纤维残留完全排出,桶身内无霉变”等,可以说相比普通家庭洗衣机来说在卫生安全方面会更有保障。当时缺乏定期性“可见”的如表面,内筒和排污管道,依然打消不了使用者的这种担忧。

对于共享按摩椅,在福州SM城市广场一期,使用者王先生说:“万一漏电了怎么办?我是看了半天,确定电线没有破损才用的。”在悦享中心,市民薛女士说“有时候我也想体验一下,但每天不同的人去用,感觉会有点脏。”,她甚至担心,有没有传染皮肤病的风险。

大多数商场的客服人员表示,“商场保洁不负责清洁,也不负责设备检修”。商场只负责提供场地,清洁和维护工作由按摩椅商家自行承担,商家在获取利益的同时,对于设备的后期维护和卫生清洁等运营问题,也成为企业在大范围扩张时不可忽视的隐患。

由此可见,共享洗衣机、共享按摩椅等共享设备的维保始终是个痛点,如果由商家自行寻找当地维保人员从事这个工作,无疑会耗费巨大的时间成本和培训成本,如果借助维小保平台分散在全国各地有技能的小保师傅资源,就能轻松完成派单工作。

对于满街的共享单车、共享充电宝、迷你KTV来说,维保同样是个严峻问题,如果能借助小保师傅的力量,对商家来说,无疑是节约成本,创造更大商品价值的好事。

其实,早在今年7月,维小保平台就接受摩摩哒委托,为部署在江苏省内的星美、东方、幸福蓝海、金逸、保利国际、橙天嘉禾等55家影城内161张按摩椅提供清洗维保服务。

从现场反馈图可以看出,没有经过清洁保养的按摩椅,电线散乱、灰尘污渍密布,在维小保师傅擦拭按摩椅皮面,贴上地贴,并仔细检查各个部件后,整个按摩椅就焕然一新了。

维小保,为共享经济解决“维保”痛点!

对于“共享经济”的互联网创业者而言,有一个好创意和模式,打造一个APP,借助资本的力量能迅速的扩张,通过物料网技术能感知设备的状态,但是分布广、素质高、响应技术的服务队伍不是一朝一夕能建立起来的,不如与维小保这样的第三方平台合作。

维小保是滴滴式售后服务撮合平台,通过加盟商自营、服务商抢单、用户自选和客服派单,帮助家庭、企事业单位、厂商等各类用户快速选定服务提供者,进行安装、维修、保养、清洗等服务。经过一年半的快速发展,已经在全国25个省建立了运营中心,200个县级服务中心,1700多个服务网点,500多个施工队伍,近万名小保师傅,也是一种技能共享的平台。

近在共享经济的风口下,维小保凭借平台内近万名服务工程师为各类设备提供安装、定期保养、清洁和应急维修服务,让共享设备更好的服务生活,创造更大价值!


关于维小保

维小保是家电和家政到家服务平台,用“滴滴”模式撮合用户和服务提供者,同时依托区域合作伙伴开设直营商城,提供家电清洗、家电延保服务和相关产品销售。